よくある質問
Q1 店舗はありますか?店舗で実物を見ることは出来ますか?
  ウエディング・クローゼットはオンラインショップですので、店舗がございません。ホームページの画像のみでお客様に商品をご紹介させていただいております。インターネットのみご注文可能です。
Q2 問い合わせの方法はメールのみですか?
  はい、メールのみになります。電話・ファックスでは対応しておりませんので、ご了承くださいませ。
Q3 商品をレンタルすることはできますか?
  申し訳ございません。商品のレンタルは一切行っておりません。
Q4 商品の取り置き、予約はできますか?
商品の取り置きは、原則として受付けておりません。商品が在庫切れの場合は、入荷予定のもの関しまして、ご予約いただくことは可能です。商品の入荷予定は、サポートセンターにお問合せください。
Q5 商品が破損していたのですが、交換できますか?
万全を期しておりますが、万が一破損が確認された場合には、もちろん交換が可能です。商品の到着より7日以内に サポートセンター宛 にメールにてご連絡ください。 尚、同じ商品が在庫切れの場合には、同価格の商品との交換、またはご返金となりますので、ご了承下さいませ。
Q6 商品の返品はできますか?
  商品をご返品いただくことはできません。ウエディングという特別な意味を持つ商品です。新しい門出を祝う日にお召しになるものとして、レンタルではなく、敢えて新品をお選び下さる花嫁さんのお気持ちに応えるため、このような規定とさせていただいております。一度お客様のお手元にお届けし、試着した可能性のある商品は新品とは考えられません。「新品をお届けする」という花嫁さんとのお約束を守る為の規定ですので、どうかご理解頂けます様、お願い申し上げます。ご注文の際は、当サイトの商品説明・画像等をよくお確かめの上、ご注文ください。詳しくは、 特定商取引法に基づく表記の返品の項目をご覧ください。
Q7 家にパソコンがないのですが、インターネット以外の注文はできますか?
大変申し訳ございませんが、当店ではインターネットの注文のみとなります。電話、ファックス等のご注文は、受付けておりませんのでご了承くださいませ。

Q8

送料はいくらですか?
  海外へ発送するお荷物以外、送料は全て無料です。
Q9 2つ以上購入するときの送料はいくらですか?また、一緒に発送できますか?

2つ以上購入しても、送料は無料です。同時にご注文された商品であれば、一緒に発送が可能です。万一別々にご注文され、一緒に発送をご希望される場合には、サポートセンター宛にご連絡下さいませ。

Q10 ドレスを着るのにコルセットはどうしても必要ですか?
コルセットをつけなくてもドレスは着用可能ですが、ドレスのラインを美しく出す為には着用を強くお薦めします。コルセットは多少の体型の変化も整えてくれますので、少し太ってしまった時などにも、きちんとドレスが着れるよう、矯正してくれます。
Q11 パニエが上手くたためません。効率よいパニエのたたみ方ってありますか?
ワイヤーの入ったパニエをたたむにはコツが必要です。詳しいたたみ方は、画像つきの「パニエのたたみ方」ページをご用意致しましたので、ご参照ください。
アクセスアップ・SEO対策・検索エンジン登録